خدمات در محل مشتری
یکی از خدمات ارائه شده در نمایندگی کانن سرویس و خدمات رسانی در محل مشتری میباشد . که در راستای رضایتمندی مشتریان و آسایش کاربران گرامی به همراهی تیمی از مهندسین و تکنسین های حرفه ای و با تجربه در این حوزه انجام می پذیرد. هدف از ارائه این سرویس بالا بردن کیفیت و ارتقاء سطح خدمات و صرفه جویی در زمان مشتریان میباشد .
خدمات پس از فروش کانن و همچنین جلب رضایتمندی مشتریان با به کارگیری بالاترین استانداردهای کیفیتی و جدیدترین ابزار آلات و تجهیزات روز دنیا بوده است. سرویس دستگاه های کنون در محل در طول سالهای اخیر و بنا به درخواستهای متعدد و بالای کاربران به سرفصل خدماتی سرویسهای این شرکت، افزوده شده است.
هموطنان گرامی با بهره گیری از این خدمات از مشکلات پیش آمده ناشی از حمل دستگاه کانن، و دردسرهای ناشی از هزینه های جا به جایی دستگاهها به تعمیرگاه و مراکز غیرمجاز رهایی خواهند یافت.
عیب یابی و تعمیرات مورد نیاز در محل موردنظر شما انجام میپذیرد و در صورت نیاز به ارسال دستگاه به شرکت تکنسین برگه تحویل و رسید به مشتری داده و دستگاه را با خود به محل نمایندگی انتقال خواهد داد .
در تعمیرات و سرویس canon در محل محدودیتِ عملیاتی وجود ندارد و مهندسین و تکنسین های نماینده شرکت به جهت در اختیار داشتن کاملترین ابزارآلات تخصصی و عمومی تعمیر و ترمیم توانایی رفع تمامی مشکلات و نواقص هستند که ممکن است در هر یک از محصولات ایجاد شده باشند.
در این سبک از کار مشتری و کاربر قادر است تمام پرسشهای خود را با کارشناس نمایندگی در میان بگذارد و در جهت حل مشکل رفع اقدام نمایید.
کارشناسان با تجربه این مجموعه ، قطعات اورجینال را از قطعات تقلبی را که ممکن است در گذشته تهیه کرده اید را در حین انجام کار به سادگی تشخیص داده و از کاربرد مجدد قطعات غیر اصلی در حین تعمیرات خودداری کند.
کارشناس نمایندگی canon در محل میتواند پس از پایان کار، روش ها و مواردی که جهت افزایش عمر مفید محصول نیاز باشد را به کاربر آموزش دهد.
قبل از شروع به تعمیر توسط تکنسین این مجموعه میتوانید از مبلغ و هزینه و دستمزد و قطعات مورد نیاز تعمیر کانن مطلع شوید.
موارد فوق و مراحل تعمیر پس از مشاوره و تأیید کاربر دستگاه انجام میپذیرد .